Dansk- og svensktalende kundeservice medarbejder med teamleder ansvar

Hos Benify brænder vi for at hjælpe vores kunder med at tiltrække, belønne og forstærke virksomhedernes employer branding. Siden 2004 har mennesker været den vigtigste del af det, som i dag er Benify - en hurtigvoksende HR-tech virksomhed. Vi har arbejdet med stor passion, og sammen er det lykkedes os at revolutionere branchen, og måden at arbejde med personalegoder og kommunikationen til sine medarbejdere. Nu søger vi en dansk- og svensktalende teamleder til vores Kundeservice. Er du omhyggelig, effektiv og elsker at arbejde i et højt tempo? Trives du også med at veksle mellem at arbejde i teams og selvstændigt? Så kan du være vores næste medarbejder! 

Din rolle som teamleder i Kundeservice

I rollen som teamleder i Kundeservice, får du ansvaret for at lede et lille team, som foruden dig selv består af en fuldtidsmedarbejder og studentermedhjælper. Derudover skal du, på lige fod med dine medarbejdere, besvare telefonopkald, chatbeskeder og mails fra medarbejderne hos vores kunder i Danmark og Sverige. Det kan omhandle spørgsmål om bredbånd og hvornår produktet bliver leveret, til hvordan man udregner skattefordelen ved køb af mobiltelefon over sin bruttoløn.

Dine arbejdsopgaver

• Teamleder ansvar
• Besvare mails, chatbeskeder samt telefonopkald fra vores kunder og deres medarbejdere 
• Guide medarbejderne i Benifys personalegodeportal
• Give fantastisk service og være ambassadør for Benifys employer brand
• Administrative ad-hoc opgaver

Hvem er du?

Vi søger dig som er ansvarsfuld, brænder for god service og som drives af at lære noget nyt hver dag og være i konstant udvikling. Hos Benify lægger vi stor vægt på teamånd og samarbejde, positiv tilgang til arbejdsopgaverne og fleksibilitet. Et af vores mål som virksomhed er ”world domination” – et mål vi håber du vil hjælpe os med at opnå.

Vi ser gerne at dig som søger har:

• Erfaring fra IT eller servicebranchen, fx kundeservice, restaurant eller butik
• Erfaring som teamleder, eller anden ledelseserfaring fra tidligere stilling eller i fritiden
• Meget gode sprogkundskaber i dansk, svensk og engelsk, både mundtligt og skriftligt
• Gode IT-færdigheder.

Hvad kan Benify tilbyde dig?

Hos Benify får du mulighed for at arbejde i en virksomhed, hvor alle bidrager til vores fremgang, hjælper hinanden med at nå målet – og har det sjovt mens vi gør det.

Vi ved at det er vores ansatte der gør Benify succesfuld, og som er med til at udvikle os. Din egen udviklingsrejse indenfor organisationen er op til dig selv. Dine egne initiativer, mål og nysgerrighed er nøglen til din udvikling, og hvor langt du kan komme indenfor Benify. Hos os arbejder vi med stor passion og lykkedes sammen!

Da vi arbejder med personalegoder, er det naturligvis et stort fokus for os. Vi tilbyder blandt andet en pensionsordning, frokostordning, mulighed for at vælge bruttolønsgoder og adgang til fordelagtige rabataftaler.  

Start: Så hurtigt som muligt
Arbejdstider: Hverdage 08:30–16:30
Stilling: Fuldtid
Sted: Nyhavn, København

Lyder jobbet som Teamleder i Kundeservice interessant? Tøv ikke med at søge i dag. Du søger hurtigt og nemt med din LinkedIn-profil – blot et par klik, og så er du færdig!

Har du spørgsmål til jobbet, eller hvordan det er at arbejde hos Benify? Kontakt erik.tagiev@benify.com (Manager of Customer Service).