Benify söker Manager of Customer Service!

Location

Stockholm

Apply by

2019-09-26

Är du personen som alltid håller upp dörren för andra och ger bort din plats på bussen till behövande? Är du dessutom en skicklig ledare och världsmästare på att skapa entusiasm hos dina medarbetare? Du kanske är sugen på att arbeta på ett av Sveriges ledande bolag inom Compensation & Benefits där du får möjlighet att förändra hur vi arbetar med kundservice och säkerställa att den förblir i toppklass? Läs vidare, vi tror nämligen att vi har den perfekta tjänsten för dig!

OM TJÄNSTEN
I rollen som Manager of Customer Service kommer du att arbeta operativt med att driva och utveckla vår Customer Service-funktion. Benify har en spännande IT-lösning med omkring en miljon användare och du kommer spela en stor roll i att våra användare får ut det bästa av produkten. Vidare är du en viktig brygga mellan våra användare och vår interna organisation för en fortsatt utveckling av vår fantastiska produkt.

Rollen innefattar personalansvar och du ansvarar för att stötta och motivera teamet till att gemensamt leverera marknadens bästa kundservice. Tillsammans med våra Coacher och Team Leaders ansvarar du för att säkra den totala kompetensen inom Customer Service både i Sverige och internationellt. Du identifierar utvecklingsområden och agerar som en förebild för Benifys värderingar både internt och externt.

Du rapporterar till vår Head of Customer Service som du arbetar tätt med för att genomföra den strategiska visionen operativt.

VEM ÄR DU?
För att lyckas i denna roll har du tidigare erfarenhet från en roll inom kundservice och är en stjärna på att leverera bästa möjliga service till kunder. Du har minst tre års erfarenhet av ledarskap där du har ett genuint sätt att leda, motivera och inspirera dina medarbetare.

Vidare har du:

  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt
  • Ett tekniskt intresse och tycker det är kul med digitalisering och IT-lösningar
  • Vana av att driva projekt och sätta processer i en operativ verksamhet

Som person är du entusiastisk och har förmågan att lyfta ett helt rum med din härliga energi. Du har ett affärsmässigt tänk samtidigt som du är en förebild för dina medarbetare. Du är lyhörd och har en mycket god kommunikationsförmåga. Vidare drivs du av förändring och har en stor nyfikenhet för automatiserade processer. För dig är god service en självklarhet.

Start: Enligt överenskommelse
Omfattning: Tillsvidareanställning, 100 % anställningsgrad
Plats: Östermalm, Stockholm
Sista ansökningsdag: 24 september
Kontaktperson: Clara Hednert, Talent Sourcer, clara.hednert@benify.com

ANSÖKAN
Låter detta intressant? Vänligen klicka nedan på "Ansök" för att snabbt och enkelt skicka in din ansökan. Vi går igenom urvalet löpande och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdag.

Välkommen till oss där vi alla arbetar hårt men samtidigt har vansinnigt roligt på jobbet!

OM BENIFY
Benify är Europas snabbast växande HR-Tech bolag. Vi erbjuder en unik produkt vars syfte är att hjälpa organisationer till att bli en bättre arbetsgivare genom att skapa värde för deras anställda. Vi hjälper våra kunder över hela världen att bli mer attraktiva som arbetsgivare och i dagsläget används vår produkt av drygt 800 000 medarbetare på över 1000 bolag. I dag är vi cirka 350 extraordinära kollegor placerade på 8 kontor runt om i Europa. Vårt främsta fokus just nu är fortsatt tillväxt och att bli en global spelare inom området Employer Branding och Compensation & Benefits.

Apply

Apologies, your application wasn't recieved correctly due to what seems like a malformed file. Make sure the file is not corrupt and is of common format, preferably PDF.

privacy policy