Benify söker Client Coordinator med tekniskt intresse

Location

Stockholm

Apply by

2019-10-04

Är du en teknisk problemlösare, som drivs av att uppnå resultat? Är du dessutom en fena på att arbeta strukturerat och proaktivt samtidigt som du är flexibel? Då kommer du att passa perfekt i rollen som Client Coordinator i vårt talangfulla team! På Benify värdesätter vi teamkänsla, samarbete, ambition och framåtanda, samtidigt som vi ser till att ha riktigt roligt på jobbet!

OM TJÄNSTEN
I rollen som Client Coordinator är den huvudsakliga uppgiften att med tekniskt fokus stödja våra Key Account Managers som ansvarar för att vårda våra långsiktiga kundrelationer. Med vår innovativa förmånsportal har vi revolutionerat branschen och med en stadigt växande kundbas vill vi fortsätta säkerställa att våra kunder är nöjda i sitt samarbete med oss. I dagsläget väljer 97% av våra kunder att förnya sina avtal med oss, och tillsammans vill vi se till att den siffran blir 100!

Så vad skulle din roll innebära hos oss? Tillsammans med våra Key Account Managers kommer du att ansvara för några av bolagets största kunder och du kommer att stötta våra kundansvariga i deras dagliga arbete, främst med arbetsuppgifter problemlösande karaktär där du får grotta ner dig i vårt system och där möjligheterna att utvecklas tekniskt är obegränsad, men även viss del av kommunikationen gentemot våra kunder. Du arbetar operativt med leveranser gentemot kund samt i våra system och hanterar en bredd av ärenden som varierar i omfattning och komplexitet. Ett exempel på arbetsuppgift är att du tar emot en uppgift från kund (antingen via mail, telefon, eller från kundansvarig) som du sedan ansvarar för att lösa. Till ditt förfogande har du hela Benify! De flesta uppgifterna löser du själv genom att systematiskt felsöka i systemet, andra löser vi tillsammans i teamet, och i vissa fall behöver vi andra avdelningars hjälp till att lösa. I rollen kommer du att ha många olika kontaktytor inom bolaget. Du fungerar som spindeln i nätet med stort fokus på problemlösning och ser till att olika ärenden hamnar på rätt plats, samtidigt som du säkerställer att våra kunder får snabb respons från oss.

VEM ÄR DU?

Som person ser vi gärna att du har en stark drivkraft och intresse av att etablera nya lösningar hos våra kunder. Vi söker dig som har en hög analytisk förmåga, är ansvarsfull och gillar att arbeta med problemlösning av teknisk karaktär. Du trivs i en roll som innefattas av kundkontakt samt gillar att driva ärenden och projekt framåt. I ditt arbete är du prestigelös och pragmatiskt samt att du har ett utpräglad kundfokus där kunden känner att du håller vad du lovar. Du gillar att arbeta i team och har en bra samarbetsförmåga.

 Vi ser gärna att du som söker:

  • Har något års arbetslivserfarenhet, gärna från en teknisk koordinerande roll, samt har ett tekniskt intresse och tycker det är kul med utmaningar.
  • Meriterande är tidigare systemkunskap eller någon form av teknisk utbildning, som exempelvis systemvetare.
  • Har erfarenhet av kundkontakt och kundservice/projektledning.
  • Besitter en god samarbetsförmåga och gillar att jobba tajt med dina kollegor.
  • Är flytande i svenska och engelska, såväl muntligt som skriftligt.

Start: Enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid, tillsvidare
Plats: Östermalm, Stockholm
Sista ansökningsdatum:  30 september
Kontaktperson: Clara Hednert, Talent Sourcer, Clara.hednert@benify.com

ANSÖKAN
Låter detta intressant? Vänligen klicka nedan på "Ansök" för att snabbt och enkelt skicka in din ansökan. Vi går igenom urvalet löpande och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdag.

Välkommen till oss där vi alla arbetar hårt men har vansinnigt roligt på jobbet!

OM BENIFY
Benify är Europas snabbast växande HR-Tech bolag. Vi erbjuder en unik produkt som gör organisationer till bättre arbetsgivare. Vi hjälper våra kunder över hela världen med den aktuella utmaningen att bli attraktivare arbetsgivare och i dagsläget används vår produkt av drygt 1 400 000 medarbetare på över 1500 bolag.

I dag är vi ca 375 extraordinära kollegor placerade på 9 kontor runt om i Europa. Vår främsta fokus nu är fortsatt tillväxt och att bli en global spelare inom området Employer Branding och Compensation & Benefits.

 

Apply

Apologies, your application wasn't recieved correctly due to what seems like a malformed file. Make sure the file is not corrupt and is of common format, preferably PDF.

privacy policy